住客点评>>
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好评位置好找，交通比较方便。可停车，方便。有游泳池，干净舒适。似乎不好加床。早餐比较丰富...
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好评老牌子设施旧点.挺安静环境好
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好评标准服务很满意，位置远
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好评总体不错，停车方便，服务也不错的
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好评孩子演出，为了让他多睡会觉，住一晚！免费升级套间，不错??，下回还会来的！五星的酒店...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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天津喜来登大酒店交通指南
酒店西靠水上公园，东邻国展中心、天津大剧院和天津博物馆，地段繁华，交通便利。
【前往酒店】
- 距离天津西站9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津火车站10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津北站11公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津滨海国际机场25公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边】
A华润万家大卖场（沿紫金山路向北右转气象台路）B亚惠美食/麦当劳/土大力韩料/大成盛记白吉馍/永和豆浆/呷哺呷哺（华润万家广场内）C五月花酒吧D天塔风景区（沿紫金山路向北）步行可达
出租车起步价可达：天津市政府，天津文化中心、天津水上公园，天津环湖医院，天津肿瘤医院
【前往附近地标】
- 距离天津市政府2.5公里，出租车约9元；
- 距离天津市文化中心2.5公里，出租车9元；
- 距离天津古文化街9.5公里，出租车约21元；
- 距离天津南市食品街7公里，出租车约16元；
- 距离天津之眼摩天轮5.5公里，出租车约14元；
- 距离天津五大道风景区3.8公里，出租车约11元；
- 距离意大利风情区7.3公里，出租车约17元；
- 距离小白楼商区5.8公里，出租车约14元；
- 距离天津奥林匹克体育中心5.2公里，出租车约13元；
- 距离梅江会展中心6.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离人民公园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离水上公园2.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离南开大学4公里，乘坐出租车10分钟；
【最近的公交站点】
金山里公交站：677路； 685路； 870路